써리원라이프

7장. 소유가 없는 세상 ◆ 2030년이 되면 주택과 자동차, 일자리를 포함해 우리가 공유할 수 있는 것들의 가짓수가 끝없이 늘어날 것이다. ◆ "위대한 기업을 세우고 싶다면 시대를 관통하는 진짜 흐름에 올라타야 한다. 또한 다른 사람들과 다르게 시장과 기술의 흐름을 바라보고 빨리 알아차릴 수 있는 역량도 갖추고 있어야 한다." (에어비엔비) ◆ 2030년이 되면 매일 하는 소비의 절반 가까이를 '공유' 혹은 '협력' 형태의 소비가 차지하고, 여기에는 자동차와 집, 사무실, 각종 장비를 비롯해 온갖 개인 소유물들이 포함될 것이다. 소유의 개념은 사라지고 공유라는 개념이 그 자리를 차지할 것이다. ◆ 전 세계적인 조사에 따르면 연령대에 상관없이 모든 성인의 3분의 2 이상은 자신의 집과 자동차를 스마트폰 ..

6장. 과학기술이 바꾸는 현재와 미래 ◆ 지금까지 살펴본 역사의 교훈은 새로운 기술이 오래된 기술을 대체하며, 그에 따라 일자리가 만들어졌다가 사라지고 각기 다른 국가에서 시계산업이 부흥했다가 스러지며, 새로운 소비 성향이 연이어 나타난다는 것이다. ◆ 기술은 제품의 개념, 제작 방식, 판매 방식, 사용자, 그리고 사용 방식 중 한 가지 이상을 바꿈으로써 현재의 상황을 무너트린다. 스탠더드 앤드 푸어스 기준 500대 기업의 평균 수명은 지난 반세기 동안 60년에서 10년 가까이 줄어들었다. 2030년이 되면 제조업에는 사상 최초로 인간의 두뇌보다 많은 컴퓨터가, 인간의 눈보다 많은 감지 장치가, 그리고 인간의 노동력보다 많은 로봇이 투입될 것이다. 우리는 캄브리아기 대폭발에 가까운 기술적 변화의 시대를 ..

◎ 4장. 더 강하고 부유한 여성들 ◆ 실제로 여성들의 입지가 올라가고 전 세계 부의 가장 많은 부분을 좌우할 때 여성들의 기호와 선택을 제대로 이해하지 못하면 어느 기업도 성공할 수 없을 것이다. ◆ 출생률이 계속 떨어지면서 이제 세계어디를 가든 아이 없는 사람이 흔해질 것이다. 2030년이 되면 미국 남녀의 약 3분의 1 이상이 아이 없이 은퇴한다. ◆ 2030년이 되면 전 세계 모든 신생 기업의 절반 이상을 여성들이 꾸려가고 있을 것이다. ◆ 2030년이 되어 개발도상국의 더 많은 여성들이 취업하면 아프리카와 중동, 남아시아의 경제는 더 빠른 성장세를 경험하고, 3장에서 살펴본 중산층도 더욱 빠르게 많아질 것이다. ◆ 여성들이 다양한 직종에 더 많이 몸담고 계속 최고의 자리를 향해 나아갈수록 역할과..

◎ 3장. 새로운 중산층의 탄생 ◆ 인도 같은 신흥공업국 시장의 새로운 중산층은 꿈이 크다. 타타 모터스는 그런 미래를 내다보지 못하고 과거의 모습에만 집착함으로써 인구통계학적 관점에서 새로운 계층을 만족시켜주지 못했고, 새로운 시장의 기회도 놓치고 말았다. 타타 모터스는 서양의 중산층이 되고 싶었던 인도 중산층의 진심을 제대로 따라잡지 못했다. (타타 나노) ◆ 역사상 가장 오랫동안 미국과 서유럽은 전 세계의 경제활동이 창출한 부로 미국과 유럽의 중산층을 살찌우면서 균형을 유지해왔다. 하지만 더 이상은 아니다. ◆ 반면에 신흥공업국 시장에서는 매년 1억 명 이상이 새롭게 중산층으로 진입하고 있고, 이미 중산층에 진입한 사람들의 수입도 가파르게 늘고 있다. 이 새로운 중산층들의 기세가 올라가고, 옛날 중..

◎ 2장. 밀레니얼 세대보다 중요한 세대 ◆ 실제로 소비가 빠르게 늘고 있는 세대는 따로 있다. 지금 이들은 전 세계 자산의 최소한 절반 이상을 소유하고 있으며, 미국의 경우에는 비중이 80퍼센트 이상이다. 이들은 바로 60세 이상의 세대다. ◆ 2030년이 되면 전 세계 60세 이상 인구가 35억 명에 달할 것이다. 그 중 대부분은 유럽과 북아메리카, 그리고 중국에 거주할 것이다. ◆ "오늘날 노년층이 누리는 상대적 풍요로움은 역사상 전례가 없던 일" ◆ 미국 연방준비은행(Federal Reserve)의 자료에 따르면 '침묵의 세대'는 베이비 붐 세대에 비해 재산이 1.3배 정도 많고 'X세대'보다는 2배 많다. 밀레니얼 세대보다는 무려 23배나 많다고 한다. ◆ 또한 미국에서 노년층과 관련된 의료 비..

◎ 들어가는 글 : 시간은 우리를 기다려주지 않는다. ◆ 핵심은 바로 이것이다. 끝은 새로운 종류의 시작을 의미하며, 그 새로운 시작에는 수많은 기회가 함께한다. 변화의 충격은 모든 사람에게 영향을 미칠 것이다. ◆ 모든 것이 한꺼번에 뒤바뀌는 시대적 변화는 사소하고 작은 여러 변화들이 모여 서서히 진행된다. 우리는 종종 간과하지만, 지금도 이런 작은 변화들이 하나둘씩 축적되고 있다. 어느 순간 물이 갑자기 넘쳐흐르면 우리는 깜짝 놀란다. 하지만 그때가 되면 이미 늦은 것이다. ◆ 프랑스의 소설가 마르셀 프루스트는 이런 말을 남겼다. "진정한 발견의 여정은 새로운 풍경을 발견하는 데 있는 것이 아니라, 새로운 눈을 갖는 데 있다." ◎ 1장. 출생률을 알면 미래가 보인다. ◆ 아프리카는 위험으로부터 자유..

◎ 1997 - 가장 중요한 것은 장기적 시각입니다. ◆ 지난해 아마존이 거둔 성공은 유능하고 재기 있으며 성실한 우리 직원들이 만들어낸 것입니다. 저는 제가 그 팀의 일원이란 사실이 무척 자랑스럽습니다. 직원 채용 기준을 높게 설정한 것은 아마존 성공의 가장 중요한 요소였으며 앞으로도 그럴 것입니다. ◆ 저는 직원 면접을 볼 때면 이렇게 말합니다. "긴 시간 성실하게 일하는 방법도, 열심히 일하는 방법도, 영리하게 일하는 방법도 있겠죠. 하지만 아마존닷컴에서는 선택권이 주어지지 않습니다. 이 셋 모두를 해내야 하니까요." ◎ 1998 - 집착 ◆ 아마존은 세계에서 가장 고객중심적인 회사를 만들고자 합니다. 우리는 고객은 수용적이고 현명하며, 브랜드 이미지는 어떤 특정 방식으로 만들어지는..

◎ 우주로 가는 목적(좋은 내용. 다시 읽자.) ◆ 저는 종종 매우 흥미로운 질문을 받습니다. "제프, 다음 10년 동안엔 어떤 것이 변할까요?" 그럴 땐 답을 조금씩 바꿔가며 즐겁게 대화하죠. 하지만 그보다 더 중요한 이 질문은 거의 받아본 적이 없습니다. "다음 10년 동안도 변하지 않는 것은 무엇일까요?" 대단히 중요한 질문입니다. 그것들을 중심으로 계획을 세울 수 있으니까요. 제가 확실히 아는 한 가지는 지금부터 10년 후에도 변함없이 아마존 고객들은 낮은 가격을 원하리라는 점입니다. 빠른 배송, 선택의 폭이 넓은 것을 원할 것이란 점도 마찬가지죠. 따라서 우리가 그런 부분에 쏟아온 에너지는 계속해서 보상을 가져다줄 것입니다. 10년 뒤 어떤 고객이 제게 다가와 "제프, 나는 아마존이 정말 마음에..